Tout au long de l’année, et plus encore durant l’été, il important de ne pas surcharger les services d’urgences afin que ces services restent disponibles pour accueillir les cas les plus graves et d’orienter au mieux les personnes qui ont besoin de soins.
En dehors de situations graves nécessitant des soins en urgence, plusieurs alternatives existent avant de se rendre aux urgences :
- Appeler son médecin traitant : en journée, il pourra vous recevoir ou vous orienter au mieux vers un lieu de soins pouvant vous prendre en charge.
- Consulter la carte des lieux de soins disponible sur Santé.fr : cette carte recense les lieux de soins non-programmés pouvant vous accueillir en semaine ou le week-end, en journée ou en soirée.
- Appeler le 15, ou le 114 pour les personnes malentendantes : un assistant de régulation médicale, qui détient une expertise pour qualifier les appels, pourra vous indiquer la marche à suivre, vous mettre en relation avec un médecin et vous orienter vers les structures les plus adaptées.
- Chercher un rendez-vous en téléconsultation : des rendez-vous médicaux peuvent être disponibles à proximité ou dans une autre ville.
La carte des lieux de soins
Développée par le site du Gouvernement Santé.fr et alimentée avec le concours des agences régionales de santé (ARS), cette carte recense dans chaque région proposant des consultations de soins non-programmés :
- Les centres de santé et maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) ;
- Des maisons médicales de garde ;
- Des centres de soins non-programmés ;
- Ainsi que certains cabinets médicaux pour certains soirs et/ou week-end.
En un clin d’œil, découvrez les lieux de soins référencés autour de vous, et trouvez ainsi facilement une structure pouvant vous prendre en charge rapidement.
Une campagne de communication pour passer le message
Pour faire connaître ces différentes alternatives au plus grand nombre, une campagne de communication a lieu durant l’été.
Téléchargez ci-dessous le kit de communication.
Affichettes A4 "Permanence des soins - Métropole, Guadeloupe, La Réunion"
Vignettes réseaux sociaux "Permanence des soins - Métropole, Guadeloupe, La Réunion" et "Appel au 15"
Vidéos courtes format vertical "Permanence des soins - Métropole, Guadeloupe, La Réunion" et "Appel au 15"
Spot radio "Appel au 15"