Des gestes, des mots, leurs mise en musique pour la liberté d’exister

Objectifs résumés
Considérer l’autre en tant qu’Homme et non au travers du prisme du handicap
rendre audible :
leur opinion, leur avis et réflexion auprès de la cité
leur besoin et attente au quotidien auprès des salariés et des autres résidents mais aussi auprès de leur proche.
En bref, les autoriser à Etre ce qu’il souhaite être et non ce que nous (salariés, famille) voulons qu’il soit.
Leur apprendre à se positionner face aux situations et leur apprendre à assumer leur choix.

Le porteur de projet

Coordonnées de la structure :

MAS du Littoral
770 Avenue Henry mory
SAMER 62830
Type de structure :
Établissements médico-sociaux

Coordonnées du contact :

Fichaux Barron Delphine
Qualité : directrice
Téléphone professionnel : 03 61 80 05 06
Courriel professionnel : dir.agamas@gmail.com
Courriel fonctionnel (différent du courriel professionnel) : dir.agamas@gmail.com

Contexte

L’origine
La mas du littoral est ouverte depuis 2014. Nous accueillons 52 personnes. La nouveauté de cette structure réside dans la mixité des milieux sociaux, des ages, des types de handicap et surtout dans l’origine des handicaps. Il y a autant de personnes atteintes de handicap acquis que d’inné. La MAS est un lieu de vie ouvert ou toutes les personnes peuvent être amené à se côtoyer. Après 4 ans de fonctionnement, nous constatons des supers interactions entre des personnes qui ne se seraient pas parlées avant par la différence de culture. Il s’est créé un respect partagé par beaucoup de résidents. Ceux qui ont l’habitude de vivre en établissement depuis leur plus jeune age ont appris à affirmer leur choix au contact des personnes qui avaient une vie dite ordinaire. Et inversement les personnes habituées aux institutions ont essayé de dédramatiser le lieux pour les autres. Ils ont appris à vivre ensemble. Dans ce contexte, nous avons adapté le cvs en comité de quartier.

La finalité
faire cheminer les personnes à partir de leurs potentiels afin qu’elles envisagent sereinement les évolutions de la vie.
Cette finalité peut paraître ambitieuse pour un public en MAS. Trop souvent la personne en MAS est maternée, et son projet est essentiellement celui de la famille ou du salarié. Nous avons souhaité dès l’ouverture de la MAS mettre un terme à cela et l’hétérogénéité du public nous a aidé. La personne doit pouvoir s’inscrire dans des projets avec ses choix et ce, qu’elle que soit son handicap et son état de santé. Nous travaillons ainsi les projets de fin vie ou la personne peux décider de ce qu’elle veut. Notre travail consiste à lui expliquer les conséquences de ces choix, et nous essayons de l’accompagner si cela nous est possible.

La description du projet
plusieurs actions ont été mise en place :
 la mise en place de comité de quartiers, ce qui remplace les cvs. Ainsi les personnes peuvent rendre audible leurs mécontentements, leurs envies et leurs remarques / quartier d’abord puis la MAS en général.
 réalisation d’un CD de musique : atelier d’écriture des chansons et mise en musique. Le CD est sorti en février 2018.
 mise en place de café philo pour discuter de leurs opinions et idées. Apprendre à débattre avec l’autre de ses convictions. Animé par la psychologue et un salarié de la mas en fonction du thème évoqué.
 Les réunions résidents loisirs animées par le coordinateur vie quotidienne et le coordinateur animation. Ce temps permet d’évoquer l’ensemble des envies sans filtres. Après la faisabilité des suggestions est travaillée avec eux.
 au quotidien, nous essayons de les accompagner au niveau des 4 grands piliers en fonctions de leurs besoins exprimés ou ressentis : physique, psychologique, sociale et spirituelle.

Les acteurs
C’est un travail en partenariat entre les résidents, les salariés et les proches. La structure évolue à chaque nouvelle entrée de résident. Nous travaillons avec des partenaires extérieurs qui nous aident sur des problématiques spécifiques. Dernièrement, nous avons pris contact avec la faculté de Boulogne sur mer pour la reprise d’étude pour 2 personnes tétraplégique.

Les axes prioritaires :

  • Promouvoir un mode de résolution des litiges comme la médiation en santé dans les structures de soins, médico-sociales et à domicile en mobilisant, entre autre, les médiateurs tels que les médiateurs médicaux, les médiateurs non-médicaux, les personnes qualifiées…
  • Faire converger les droits des usagers des structures de soins, sociales et médico-sociales, notamment au travers de la participation des représentants des usagers et des usagers (CDU, CVS) et de la mise en place de dispositifs expérimentaux adaptés aux parcours (organisation territoriale pour l’exercice des droits, impliquant les établissements, les conseils généraux, les ordres et organisations professionnels, les agences régionales de santé, les conseils territoriaux de santé… ).
  • Accompagner les évolutions du système de santé, qu’elles soient organisationnelles ou liées aux innovations (bio) technologiques dans le respect des droits des usagers (e-santé, télémédecine, maisons et centres de santé, soins de santé transfrontaliers…) et par la mobilisation des outils de démocratie sanitaire notamment favorisant l’information et le débat citoyen.
  • Axe 7 : Autre

La réalisation

La mise en œuvre
Le projet a été initié dès l’ouverture car il est important de traiter les problèmes dès le début avant que les choses s’enveniment

Projet initié en :
2014

Projet mis en œuvre en :
2014

Comment et combien ?
Cela est intégré au projet d’établissement. En 2016, une GPEC a permis de mettre en place des coordinateurs facilitant les échanges par thème.
Le CD a été subventionné par des ventes, nous recherchons des financements pour la réalisation du CLIP. Il est important que le travail soit de bonne qualité pour mettre les capacités des personnes en valeurs.

La communication
valorisation du CD par des interviews, rencontres extérieures, réseaux sociaux
Nous avons une personne dédié à la communication extérieure

Et après

Les résultats
La plus value, réside sur le positionnement des résidents et sur leur capacité d’évoquer leur attentes et mécontentement face à leur proche et salariés.
Le travail sur le réveil des potentiels des résidents leur a permis de prendre confiance en eux.

Evaluation et suivi
Pour le moment non, mais nous travaillons actuellement sur un référentiel d’évaluation sur les différents objectifs de la MAS. Ce point sera intégré au référentiel.

Quelques conseils et témoignages
Croire en la personne et ses capacités quelque soit son état physique et/ou mental. Ne pas avoir peur des connaissances de l’autre, nous recevons des résidents avec des hauts niveaux scolaires et cela peut faire peur. Cela doit être un partage