Projet pour la création d’un réseau inter CVS en seine et Marne

Objectifs résumés
- Renforcer le pouvoir d’actions des usagers
- Impliquer les Franciliens et plus largement les Seines et Marnais
- Garantir un accès à une information de qualité pour tous
Cf p1 Pj

Le porteur de projet

Coordonnées de la structure :

CDCA 77 Groupe d etravail PA
DGAS-77 19 rue Saint Louis 77012 Melunn
19 rue Saint Louis
Melun 77012
Type de structure :
Autre

Coordonnées du contact :

LESCAT Henri
Qualité : Vice Président CDCA - Formation PA
Téléphone professionnel : 06 47 80 07 11
Courriel professionnel : [email protected]
Courriel fonctionnel (différent du courriel professionnel) : [email protected]

Contexte

L’origine
Il s’agit de permettre aux membres élus des CVS d’être mieux informés pour mieux exercer leur rôle.

Cf Objectifs P2 de la Pj

La finalité
C’est de tenter de prouver l’intérêt à avoir des élus formés à un dialogue constructif, impliqués dans le bon fonctionnement de l’établissement

Cf Objectifs P2 de la Pj

La description du projet
Créer du lien entre les membres élus des CVS sur le territoire en constituant un réseau d’échange, d’informations et de formations en s’appuyant sur les bonnes pratiques du CVS . Valorise le rôle des CVS comme espace de dialogue entre toutes les parties prenantes pour une prévention collective dans un esprit de bienveillance

Les acteurs
Le responsable du projet est le porteur du projet.
Les intervenants pressentis seront un animateur, un expert ( psychologue , sociologue, philosophe…), des représentants d es résidents, des familles, des personnels et des directions des établissements médico-sociaux .

Les axes prioritaires :

  • Sensibiliser les professionnels de santé au moyen d’actions de formation aux droits des usagers.
  • Faire converger les droits des usagers des structures de soins, sociales et médico-sociales, notamment au travers de la participation des représentants des usagers et des usagers (CDU, CVS) et de la mise en place de dispositifs expérimentaux adaptés aux parcours (organisation territoriale pour l’exercice des droits, impliquant les établissements, les conseils généraux, les ordres et organisations professionnels, les agences régionales de santé, les conseils territoriaux de santé… ).
  • Co-construire l’effectivité des droits des usagers en lien avec les représentants des usagers, à partir des plaintes ou réclamations (établissements, conseils généraux, ordres et organisations professionnels, les agences régionales de santé, les conseils territoriaux de santé…) et par l’analyse systématique des motifs notamment à partir des rapports des CDU ou des CVS et la mise en œuvre de mesures d’amélioration.

La réalisation

La mise en œuvre
Elle se fera par l’équipe opérationnelle en lien avec les représentants des différentes catégories d’élus au CVS.
La 1ière phase des débats sera échelonnée entre juin 2019 et juin 2020 puis l’inter CVS pourra continuer de façon pérenne.
Un équipe projet sera constituer pour piloter le projet
Cf P5 Pj

Projet initié en :
2015

Projet mis en œuvre en :
2017

Comment et combien ?
Ce projet repose en partie sur le bénévolat et le volontariat.
Néanmoins pour pérenniser le dispositif , la création d’un poste dédié à l’animation du réseau sur le territoire serait la bienvenue
Des intervenants, vacations d’expert, matériel de communication,
Un cout annuel estimé à 18 000 K€

La communication
Une communication du projet est faite à la DT ARS77, aux responsables de la direction de l’autonomie du Département et nous souhaitons les associer à la réalisation .

Cf P6 Pj

Et après

Les résultats
Développer une culture de la relation professionnels - usagers facilitatrice et contributrice à la qualité de vie des résidents en ESMS

Evaluation et suivi
A chaud lors de chaque manifestation
Avec l’équipe de pilotage, une fois par semestre selon les actions planifiées
Enquête annuelle

Cf P6 Pj

Quelques conseils et témoignages
Etre persévérant pour accompagner les bonnes volontés (familles, résidents, ) pour prendre de la hauteur dans leurs réflexions